导语：在任何一个行业有诚信的商家也有不诚信的商家。前段时间接到一位乌市业主的电话向小编反应装修被骗该怎么办。其实这个情况很多业主都遇到过，商家为了自身的利益或者成立装修公司本身就是为了骗取业主的钱财而“大打出手”。那遇到这样的“黑心”装修公司该用什么方法来维护自己的权益呢？

在说“如何解决”之前，先来看看哪些情况下会产生投诉纠纷问题

第一点：材料以次充好

这一点很重要，因为业主在选择装修的时候非常重视这方面。毕竟材料的好坏直接决定了装修的整体效果与业主的体验度。以次充好是装修公司非常喜欢干的一件事情，经常在材料上偷梁换柱、以假乱真的欺骗消费者。在材料进场时一定要拿上事先填好的材料清单仔细核对，一有问题二话不说，直接退。戳这里，交1万送6万→

第二点：施工工程延期

“一个半月最后怎么变成了四五个月”，太多的业主都是被各种优惠活动绕昏了头，所以交了钱。有些装修公司在拿了业主的钱之后就不闻不问了，严重违反了当初合同上的约定日期。戳这里，交1万送6万→

第三点：差劲的施工差劲的工人

林子大了什么样的工人都有，装修公司注重利益的同时往往忽视了工人的素质与施工的质量，导致最后业主上门投诉维权。戳这里，交1万送6万→

第四点：合同看不懂，条款太多

签合同的时候一定要看清楚每一项条款，不要被装修公司的花言巧语所引导而导致没有认真查看合同。其实细细一看霸王条款何其多，往往也会漏掉很多重要条款。戳这里，交1万送6万→

第五点（重点）：不了解装修公司的资历背景

这往往是业主容易上当受骗最重要的一点原因了。装修公司一把你的钱骗到手里你还想要回去？怎么可能，他们会找各种理由拒绝你。戳这里，交1万送6万→

由于很多业主都不怎么懂装修，也没有强烈的维权意识与渠道，很多业主就会在解决纠纷的情况下吃亏。那自己上当受骗了怎么样才能要回那些被骗走的钱呢？

专家支招：

1.寻求行业协会帮助

在装修过程中遇到纠纷，投诉到装修行业协会（装协）是解决问题比较有效也是最直接的途径。当业主的投诉是针对装协的会员（某家装修公司），有些会出面调解比较顺畅和合理，一般很快就会解决了。但如果投诉那些小装修公司或者非会员装修公司，那你投诉装修公司得到解决的希望就很渺茫了。戳这里，交1万送6万→

2.有事找消费者协会

他们很乐意解决众多危害消费者权益的问题，并且组织架构和解决流程相对简化很多，不像装协那样繁琐。但事先要与装修公司沟通，如果无果再去寻找消费者协会。这时候就要准备投诉资料料，基本的被诉方地址、被诉方电话、己方提供相关的证据、发票或者合同等相关信息还是要有的，这样你才能和消费者协会沟通，让消费者协会了解事情原委并提出解决办法，如果他们出面依然无果，消费者协会就会采取其他较为严厉的办法（这里就不说什么办法了）。戳这里，交1万送6万→

3.法律途径

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，如果消费者和经营者发生某方面权益纠纷，可通过这些途径解决：请求消费者协会调解；向相关部门申诉，指定时间出结果、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向法院提起诉讼。如果做到了这些，相信装修公司也会感到畏惧的。戳这里，交1万送6万→

再不能采取极端解决办法的前体下，这三种办法是最有效也是最直接的。由于最近一两年环保督查大作战如火如荼的展开，尤其是各个装修公司都很惧怕倒闭关门的情况发生，如果再这样的背景下自己权益受到了损害，只要一起诉，立马见效。戳这里，交1万送6万→

提示：任何口头承诺都是谎言。

戳这里，交1万送6万→